ペットスーパーマーケット、フルフィルメントオプションの拡大と顧客ロイヤルティの向上を目指してBringgを選択

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2023 年 3 月 8 日、東部標準時間 09:00

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Bringg on Salesforce を使用すると、ペット スーパーマーケットの顧客により優れた配送オプションが提供されます

シカゴ、2023年3月8日 /PRNewswire/ -- 配送管理プラットフォーム市場のリーダーであるBringgと、米国南東部全域に店舗を構えるペット用品専門小売店のPet Supermarketは、Pet SupermarketがBringg on Salesforce (BoSF)の使用を開始すると発表しました。配送業務を管理し、フルフィルメント機能を拡張し、顧客エクスペリエンスを向上させます。

BoSF は、Salesforce に 100% ネイティブな唯一の配信管理プラットフォームであり、迅速な統合時間を提供してベンダーのニーズに即座に対応し、配信プロセスの可視性を高め、ブランド化された顧客エクスペリエンスを実現します。 さらに、BoSF により、ペット スーパーマーケットは社内フリートの使用を超えて配送業者のオプションを拡張し、配送能力を大幅に拡大できるようになります。

パンデミックによりペットを飼う世帯の総数が大幅に増加するにつれ、今日のほとんどの消費者と同様に、ペットの飼い主の期待も、迅速で便利な配達を求めるようになりました。 ペット スーパーマーケットはペット用品およびサービス業界で 40 年の経験があり、全米で 200 店舗以上を運営しており、今後も拡大する予定です。 その目標の 1 つは、厳しい市場で競争力を維持するために、強化されたカスタマイズされた顧客エクスペリエンスを提供することです。

ペット・スーパーマーケットのアレン・マクラード最高経営責任者（CEO）は「配送オプションと可視性の向上に加え、BoSFを利用してドライバーのルートを最適化し、全体的なコストを最小限に抑える」と述べた。 「Bringg は革新的なソリューションを提供してくれました。これにより、配達オプションを拡張して同日を含めることができ、データを活用して顧客の期待に応えることができました。」

ブリングの最高経営責任者（CEO）、ガイ・ブロック氏は「このような革新的な小売業者と協力できることに興奮している。彼らは米国全土でのエンドツーエンドのペット用品の配送体験の水準を引き上げているからである」と述べた。 「BoSFは、ペットスーパーマーケットがより多くの店舗を拡大してオムニチャネル体験を提供するという事業成長計画を達成するとともに、コストを削減し、顧客ロイヤルティを高め、競争の激しい市場で収益を増加させるのに役立ちます。」

ブリングについて:

Bringg は配送管理プラットフォーム市場のリーダーであり、世界中で 800 を超える顧客にサービスを提供しています。 Bringg は、ラスト マイルの配送、フルフィルメント、返品を管理および統合し、企業が配送能力を管理および拡大し、コストを削減し、ブランド化された顧客エクスペリエンスを提供できるようにします。 Bringg のオープン SaaS プラットフォームと 250 を超える配送プロバイダーの堅牢なネットワークにより、企業は、内部ドライバーを使用する場合でも、3PL、運送業者、クラウドソーシングのフリート、または独立したギグ ドライバーなどの外部配送プロバイダーを使用する場合でも、あらゆる配送オプションを顧客に提供できます。

https://www.bringg.com/

ペットスーパーマーケットについて：

ペット スーパーマーケットは、知識豊富でフレンドリーなサポートを提供する訓練を受けた専門スタッフが販売する、幅広い高級ペットフード、ペット用品、サービスを提供するワンストップ ショップです。 ペット スーパーマーケットには 200 以上の店舗があり、地域密着型の居心地の良い環境でペットの親が地元で買い物ができる便利な設備が整っています。 さらに、ペット スーパーマーケットの強力な e コマース エクスペリエンスには、標準配送と同日配送が含まれます。 ペット スーパーマーケットの詳細については、www.petsupermarket.com をご覧ください。

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Justine RosinHeadline Media[email protected]IL: +972 54 885 9141 US: +1 917 724 2176

ソース：ブリング